WhatsApp Introduces Helpline in India to Diminish AI-Generated Misinformation, Deepfakes
व्हाट्सएप को जल्द ही एक महत्वपूर्ण सुरक्षा सुविधा मिलेगी जो भारत में उपयोगकर्ताओं को गलत सूचनाओं से बचने में मदद करेगी, खासकर आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) और डीपफेक द्वारा उत्पन्न गलत सूचनाओं से। मेटा और मिसइन्फॉर्मेशन कॉम्बैट अलायंस (MCA) ने सोमवार को घोषणा की कि वे जल्द ही व्हाट्सएप पर एक हेल्पलाइन शुरू करेंगे जहाँ उपयोगकर्ता ऐसी सभी घटनाओं की रिपोर्ट कर सकेंगे। यह विकास मेटा, अमेज़ॅन, गूगल और माइक्रोसॉफ्ट सहित 20 प्रमुख टेक फर्मों द्वारा 2024 में वैश्विक चुनावों से पहले हानिकारक एआई सामग्री का पता लगाने और उसका मुकाबला करने के लिए मिलकर काम करने की प्रतिज्ञा के कुछ ही दिनों बाद हुआ है।
गलत सूचना को खत्म करने पर केंद्रित एक क्रॉस-इंडस्ट्री सहयोगी संगठन एमसीए ने इस नए सुरक्षा फीचर पर काम करने के लिए मेटा के साथ साझेदारी की है। व्हाट्सएप हेल्पलाइन एक चैटबॉट होगा, जहां कोई भी उपयोगकर्ता आसानी से संपर्क कर सकता है और गलत सूचना फैलाने वाले या डीपफेक संदेश की रिपोर्ट कर सकता है। डीपफेक एआई-जनरेटेड कंटेंट हैं, जो मुख्य रूप से छवि या वीडियो प्रारूप में होते हैं, जो या तो किसी अन्य व्यक्ति का प्रतिरूपण करते हैं या दर्शकों को गुमराह करने के लिए वस्तुओं और तथ्यों में हेरफेर करते हैं। अक्सर, ऐसी सामग्री को अतियथार्थवादी बनाया जाता है और यह बड़े समूहों में व्यामोह और उन्माद पैदा कर सकता है।
एमसीए एक केंद्रीय ‘डीपफेक विश्लेषण इकाई’ स्थापित करेगा जो अपने तथ्य-जांच सदस्य संगठनों के साथ मिलकर काम करेगी और प्रत्येक रिपोर्ट किए गए संदेश का मूल्यांकन और सत्यापन करेगी। यदि रिपोर्ट की गई सामग्री गलत सूचना या एआई-जनरेटेड डीपफेक पाई जाती है, तो इसे खारिज कर दिया जाएगा और संदेशों को हटा दिया जा सकता है। चैटबॉट अंग्रेजी और हिंदी, तमिल और तेलुगु सहित तीन क्षेत्रीय भारतीय भाषाओं में उपलब्ध कराया जाएगा।
बयान के अनुसार, इस पहल का उद्देश्य पहचान, रोकथाम, रिपोर्टिंग और जागरूकता बढ़ाने के चार-स्तंभ दृष्टिकोण को लागू करना है। व्हाट्सएप हेल्पलाइन से विश्वसनीय जानकारी तक पहुँच में सुधार होने और संदेशों को सत्यापित करने के लिए एक स्थान प्रदान करने की उम्मीद है। कहा जाता है कि यह सुविधा मार्च 2024 तक उपलब्ध होगी।
मेटा भारत में कई तथ्य-जांच कार्यक्रम भी चलाता है और इसने 11 स्वतंत्र एजेंसियों के साथ भागीदारी की है जो इस कार्य के लिए समर्पित हैं और उपयोगकर्ताओं को अपने प्लेटफ़ॉर्म पर गलत सूचना के प्रसार को रोकने में मदद करती हैं। व्हाट्सएप पर, उपयोगकर्ताओं के पास पहले से ही जानकारी को सत्यापित करने के लिए 50 से अधिक IFCN (अंतर्राष्ट्रीय तथ्य-जांच नेटवर्क) सदस्य संगठनों को एक संदेश फ़्लैग करने का विकल्प था। इसके अलावा, कई तथ्य-जांच एजेंसियां अपने व्हाट्सएप चैनल चलाती हैं, जिनका अनुसरण करके उपयोगकर्ता समय पर सत्यापित और विश्वसनीय जानकारी पा सकते हैं। इंस्टेंट मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म अग्रेषित संदेशों की ऊपरी सीमा रखकर गलत सूचना के प्रसार को भी सीमित करता है।
