उन सभी उद्योगों में जहां जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (जेन एआई) के उदय ने एक स्पष्ट प्रभाव छोड़ा है, ग्राफिक डिजाइनिंग में संभवतः सबसे अधिक परिवर्तनकारी परिवर्तन देखा गया है। एआई सिस्टम की कंप्यूटर दृष्टि और छवि निर्माण क्षमताओं के साथ, दृश्य सामग्री, लोगो और उच्च-रिज़ॉल्यूशन कलाकृति को डिजाइन और संपादित करना तकनीकी जानकारी के बिना भी लोगों के लिए आसान और अधिक सुलभ है। इसने उन उद्यमों के लिए भी एक चुनौती पैदा कर दी जो डिजिटल छवि निर्माण प्रक्रिया के आसपास उपकरण और समाधान पेश करते हैं, जैसे Adobe, Pixlr और Canva।
अंतिम उपयोगकर्ता के लिए, एआई छवि निर्माण के परिणामस्वरूप केवल एक टेक्स्ट प्रॉम्प्ट के साथ डिज़ाइन बनाने की क्षमता उत्पन्न हुई। इसके परिणामस्वरूप एक सरल लेकिन महत्वपूर्ण प्रश्न सामने आया – यदि AI आपके लिए यह कर सकता है तो जटिल डिज़ाइनिंग टूल का उपयोग क्यों जारी रखें? उत्तर, या शायद इसकी कमी के परिणामस्वरूप, लगभग सभी प्रमुख डिज़ाइन कंपनियां एआई की ओर रुख कर रही हैं और इसे अपने उत्पादों में एकीकृत करने का तरीका ढूंढ रही हैं।
लेकिन क्या यह रणनीति टिकाऊ है, या यह अपरिहार्य को विलंबित करने का एक और तरीका है? डिज़ाइन की दुनिया की पेचीदगियों को बेहतर ढंग से समझने के लिए गैजेट्स 360 ने कैनवा के सह-संस्थापक और मुख्य उत्पाद अधिकारी कैमरून एडम्स से बात की, ताकि कंपनियां एआई को कैसे देखती हैं और इसके पीछे बड़ा दृष्टिकोण क्या है।
दिलचस्प बात यह है कि कैनवा शायद इस मामले में सबसे अच्छे केस अध्ययनों में से एक है। 2013 में स्थापित, सिडनी स्थित विज़ुअल संचार प्लेटफ़ॉर्म ने हाल ही में एआई टूल की एक विस्तृत श्रृंखला को एकीकृत किया है और एक प्रमुख उद्यम-केंद्रित सुइट लॉन्च किया है। यह कदम कैज़ुअल डिज़ाइनरों, कॉलेज के छात्रों, सोशल मीडिया प्रभावितों और स्वतंत्र विपणक के लिए समुदाय-संचालित स्थान बने रहने की सदियों पुरानी परंपरा को तोड़ता है।
कैनवा जैसे समुदाय-केंद्रित उत्पाद के लिए, यह धुरी एक सामान्य तकनीकी कंपनी की तुलना में अधिक जटिल थी। इसकी वजह समझने के लिए हमें एक कदम पीछे हटकर इसके अब तक के सफर पर नजर डालनी होगी।
कैनवा का नया उद्यम-केंद्रित दृष्टिकोण
अपनी स्थापना के बाद से, कैनवा का लक्ष्य लोगों के लिए एक अनोखी समस्या का समाधान करना था। कई लोग डिज़ाइन और कलाकृति बनाना चाहते थे लेकिन उनके पास Adobe Photoshop जैसे उन्नत टूल का ज्ञान नहीं था। इस समस्या को हल करने के लिए, कंपनी ने एक प्लेटफ़ॉर्म लॉन्च किया जहां उपयोगकर्ता उपयोग में आसान टूल और विज़ुअल इंटरफेस के साथ डिज़ाइन कर सकते हैं। यह उत्पाद उन लोगों के लिए नहीं था जो जटिल तत्वों के साथ विस्तृत वेक्टर या कला बनाने की कोशिश कर रहे थे, बल्कि उन लोगों के लिए था जो जन्मदिन के निमंत्रण, कार्यालय प्रस्तुतियाँ, पैम्फलेट, मार्केटिंग डिज़ाइन या सोशल मीडिया पोस्ट बनाना चाहते थे।
कैनवा के इस भेदभाव और उपयोगकर्ता-केंद्रित दृष्टिकोण के कारण एक मजबूत समुदाय का निर्माण हुआ और लगातार विकास हुआ। कंपनी के मुताबिक, 100 मिलियन मासिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं तक पहुंचने में इसकी स्थापना के बाद से आठ साल लग गए। हालाँकि, अगले 90 मिलियन केवल तीन वर्षों में आए (2024 में 190 मिलियन से अधिक मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता)।
कैमरून एडम्स, कैनवा के सह-संस्थापक और मुख्य उत्पाद अधिकारी
फोटो साभार: कैनवा
हालाँकि, 2024 वह वर्ष भी था जब समुदाय-केंद्रित कंपनी ने ब्रांडों और बड़े उद्यमों के लिए अपने नए प्रस्तावों के साथ अधिक उद्यम-केंद्रित बनने का बड़ा निर्णय लिया। हालाँकि यह एक अजीब धुरी के रूप में प्रकट हो सकता है, एडम्स का मानना है कि यह कंपनी के लिए एक स्वाभाविक प्रगति थी।
“जब हमने कैनवा शुरू किया, तो यह सोशल मीडिया और मार्केटिंग पर बहुत अधिक केंद्रित था। हमने अगले 10 वर्षों में उत्पाद को प्रस्तुतियों, वीडियो, वेबसाइटों और आपको दृश्य रूप से संचार करने के लिए आवश्यक हर चीज़ में विकसित किया। जैसा कि हमने देखा, वह यह है कि कैनवा ने छोटे से मध्यम व्यवसायों और व्यक्तियों में अपने बहुत मजबूत आधार से आगे बढ़ना शुरू कर दिया है, जो लोग इसे अपने कार्यस्थल पर ले जा रहे हैं और वहां इसका उपयोग कर रहे हैं, ”एडम्स ने कहा।
यह परिवर्तन – प्लेटफ़ॉर्म का कॉलेज छात्रावासों और विपणक के दायरे से निकलकर कॉर्पोरेट संरचनाओं में जाना – COVID-19 महामारी आने से कुछ समय पहले आया था। कैनवा के सह-संस्थापक ने बताया कि इसके परिणामस्वरूप पेशेवरों को दूसरों के साथ संवाद करने और सहयोग करने के लिए नए तरीकों और उपकरणों की आवश्यकता होती है। यहीं पर उद्यम क्षेत्र में कैनवा की लोकप्रियता बढ़ी।
“हमने कैनवा का उपयोग करने वाले लोगों में तेजी से वृद्धि देखी। अब हमारे पास फॉर्च्यून 500 का 95 प्रतिशत हिस्सा है जो कैनवा का उपयोग करता है। एंटरप्राइज वास्तव में हमारे लिए शुरू हुआ है, और इस साल की शुरुआत में हमने जो कार्यक्रम आयोजित किया था, कैनवा क्रिएट 2024, वह उसी पर केंद्रित था, ”उन्होंने कहा।
कैनवा के एआई एकीकरण के बारे में गहराई से जानें
कैनवा ने इस साल न केवल अपने प्लेटफॉर्म को नया रूप दिया, बल्कि ढेर सारे एआई फीचर्स भी जोड़े। इनमें टेक्स्ट-टू-इमेज जेनरेटर, प्रेजेंटेशन जेनरेटर, एआई-पावर्ड फोटो एडिटर और बहुत कुछ शामिल हैं। हालाँकि कंपनी ने अपनी AI पेशकशों के बारे में बहुत सारी बातें की हैं, लेकिन उनके तकनीकी विवरण के बारे में उतनी बात नहीं की गई है।
बातचीत के दौरान, हमने एडम्स से उन बड़े भाषा मॉडल (एलएलएम) के बारे में पूछा, जिनका उपयोग कैनवा एआई टूल को पावर देने के लिए कर रहा है। उन्होंने बताया कि व्यक्तियों और उद्यमों को दी जाने वाली सुविधाओं के तीन स्तंभ हैं। पहला है इन-हाउस फाउंडेशन। 100 से अधिक इंजीनियरों के साथ, कंपनी ने मशीन लर्निंग (एमएल) टूल का एक सूट बनाया है जो कैनवा की डिज़ाइन टीम द्वारा बनाई गई दृश्य सामग्री को प्रशिक्षित करता है।
दूसरे स्तंभ में एआई सुविधाओं को सशक्त बनाने के लिए अपनी प्रौद्योगिकियों का उपयोग करने के लिए अग्रणी एआई फर्मों के साथ साझेदारी करना शामिल है। “ओपनएआई इसका एक उदाहरण है। हम जो भी पाठ्य कार्य करते हैं उसे संचालित करने के लिए हम उनके एलएलएम का उपयोग करते हैं। इसलिए, कहीं भी आप टेक्स्ट जोड़ सकते हैं, टेक्स्ट शैली बदल सकते हैं, सारांशित कर सकते हैं या उसका विस्तार कर सकते हैं, यह ओपनएआई की जीपीटी सेवा के माध्यम से किया जाता है, ”एडम ने समझाया।
Canva ने Google के साथ साझेदारी की है और अपने वीडियो उत्पाद के लिए इसके LLM का उपयोग करता है। एडम का कहना है कि एआई मॉडल का मुख्य उपयोग वीडियो सामग्री के बीच संक्रमण प्रभावों के लिए है। अंतिम स्तंभ कंपनी का पारिस्थितिकी तंत्र है।
पिछले साल, इसने एक Canva डेवलपर प्लेटफ़ॉर्म लॉन्च किया था और अब तक Canva ऐप मार्केटप्लेस में 100 से अधिक ऐप्स जारी कर चुका है। एडम्स का कहना है कि कंपनी ने ऐप डेवलपर्स के साथ संबंध बनाने और उन्हें नए एआई ऐप लाने के लिए एक मंच प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित किया है जिससे उपयोगकर्ता लाभान्वित हो सकें।
डेटा सुरक्षा पर ध्यान दें
एंटरप्राइज़ ग्राहकों के आने के साथ, कंपनी की डेटा सुरक्षा और गोपनीयता उपायों पर भी कड़ी जांच होगी। Canva जैसे प्लेटफ़ॉर्म के साथ, यह दो अलग-अलग तरीकों से काम करता है। सबसे पहले उपयोगकर्ता के डेटा को बुरे तत्वों से बचाना है। इसमें सहमति के बिना एआई प्रशिक्षण के लिए डेटा का उपयोग न करने देना भी शामिल है।
दूसरा, उपयोगकर्ताओं को साहित्यिक चोरी या कॉपीराइट उल्लंघन के मुकदमों से बचाना है जब वे एआई का उपयोग करके उत्पन्न किसी चीज़ को प्रकाशित या व्यावसायीकरण करते हैं। बाद के लिए, एडम का कहना है कि कंपनी ने कैनवा शील्ड नामक एक टूल बनाया है, जो बिना किसी अतिरिक्त लागत के सभी एआई आउटपुट के लिए चुनिंदा एंटरप्राइज़ ग्राहकों को क्षतिपूर्ति प्रदान करता है। यह रचनाकारों के लिए उनकी संपत्ति की सुरक्षा के लिए नई गोपनीयता सेटिंग्स भी जोड़ता है।
पूर्व के लिए, एडम्स का कहना है कि कंपनी ने उपयोगकर्ता डेटा सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए कई उपाय किए हैं। “हम प्रत्येक कैनवा उपयोगकर्ता को डेटा पर नियंत्रण देते हैं और एआई के साथ इसका उपयोग कैसे किया जाता है। आप जब चाहें इसे चालू और बंद कर सकते हैं। लोगों को नियंत्रण और पारदर्शिता देना हमारे लिए वास्तव में महत्वपूर्ण है क्योंकि हम चाहते हैं कि लोग जो कर रहे हैं उस पर उनका पूरा नियंत्रण हो,” उन्होंने कहा।
डीपफेक की समस्या
एआई-जनित दृश्य सामग्री ने भी डीपफेक के बारे में चिंताएं बढ़ा दी हैं। डीपफेक कृत्रिम रूप से निर्मित मीडिया है जो नकली जानकारी फैलाने के इरादे से वास्तविक लोगों, स्थानों या घटनाओं की नकल करता है। हालाँकि कैनवा अपने उत्पाद के उस उपयोग के मामले का इरादा नहीं रखता है, लेकिन यह एआई का उपयोग करने का एक डरावना दुष्प्रभाव भी हो सकता है। तो, क्या कंपनी एआई का उपयोग करके उत्पन्न सामग्री को उजागर करने के लिए कोई कदम उठा रही है?
“हम चाहते हैं कि एआई-जनित सामग्री की पारदर्शिता लोगों के लिए बहुत स्पष्ट हो। हम अपनी सभी एआई-जनित सामग्री के अंदर मेटाडेटा का उपयोग करते हैं, जिससे लोगों को पता चलता है कि यह कैसे बनाया गया है। हम नई तकनीकों और मानकों के सामने आने पर भी लगातार उन पर नजर रख रहे हैं। एडम्स ने उत्तर दिया, हम सभी उद्योगों के लिए एआई-जनित सामग्री को चिह्नित करने के लिए एक सिद्ध पद्धति या प्रौद्योगिकी पर केंद्रीकरण करने के लिए बहुत उत्सुक हैं।
क्या AI Canva की जगह ले सकता है?
एक तरह से, Canva ने अपने लॉन्च के बाद अपने उपयोगकर्ता-अनुकूल टूल के साथ डिज़ाइन का लोकतंत्रीकरण किया। हालाँकि, आज, AI ने प्रवेश की बाधा को और कम कर दिया है और छवि निर्माण और संपादन को और भी अधिक सुलभ बना दिया है। यहां सवाल यह उठता है कि क्या एआई उपकरण और प्लेटफॉर्म कैनवा की बाजार हिस्सेदारी को खा सकते हैं जैसा कि एक बार जटिल संपादन और डिजाइनिंग टूल के साथ हुआ था।
एडम ने कहा, “ईमानदारी से कहूं तो, नहीं। हम एआई को अपने लिए एक टेलविंड के रूप में देखते हैं। पिछले 12 वर्षों से हमारा मिशन, और शायद अगले 12 वर्षों और हमेशा के लिए, दुनिया को डिज़ाइन करने के लिए सशक्त बनाना है। जब हमने शुरुआत की, तो नवीनतम तकनीक क्लाउड, मोबाइल और ब्राउज़र में जावास्क्रिप्ट थी। इसलिए हमने उत्पाद बनाने के लिए इसका उपयोग किया।”
“बारह साल बाद, एआई अब एक अविश्वसनीय रूप से शक्तिशाली तकनीक है जिसका उपयोग आप प्रौद्योगिकी के अन्य सभी हिस्सों के साथ मिलकर कर सकते हैं। और यह हमें अपने मिशन को आगे बढ़ाने की अनुमति देता है। हम अधिक लोगों को एआई के साथ तेजी से निर्माण करने के लिए सशक्त बना सकते हैं, और वे इससे उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री प्राप्त कर सकते हैं।
संतुलन साधना
कैनवा का उद्यम फोकस कंपनी के लिए राजस्व के नए स्रोत खोलता है, लेकिन यह एक बड़ी चुनौती भी है। दृश्य डिज़ाइन अक्सर उनके सांस्कृतिक झुकाव से तय होते हैं। यदि आप जापान या न्यूयॉर्क में स्टोरफ्रंट को देखते हैं और उनकी तुलना मुंबई या दिल्ली से करते हैं, तो आप कला द्वारा संदेश देने के तरीके में एक अलग अंतर देखेंगे।
कंपनी ने कैनवा क्रिएटर्स की मदद से व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं के लिए इस समस्या का समाधान किया। ये प्लेटफ़ॉर्म पर पंजीकृत डिज़ाइनर थे जिन्होंने टेम्प्लेट, आइकन और बहुत कुछ जोड़ा। यदि उनकी कृतियों का उपयोग अन्य भुगतान किए गए उपयोगकर्ताओं द्वारा किया जाता तो वे भी कमाई कर सकते थे। हालाँकि, ब्रांडों की पूर्ति करते समय यह प्रणाली काम नहीं करती है। ब्रांड डिज़ाइन भाषा पर अधिक नियंत्रण पसंद करते हैं और संभवतः तीसरे पक्ष के कलाकारों का सहारा नहीं लेंगे।
इसका मतलब यह होगा कि कैनवा को न केवल अपनी लाइब्रेरी में पर्याप्त रचनात्मक टेम्पलेट पेश करने का स्वामित्व लेना होगा, बल्कि विभिन्न बाजारों में विभिन्न पैमाने के व्यवसाय प्रदान करने के लिए सही उपकरण भी प्रदान करने होंगे। सबसे खराब स्थिति में, यह नवाचार चक्र को धीमा कर सकता है और उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया पर कार्य कर सकता है, जिसके लिए कैनवा को जाना जाता है।
एडम्स इस चुनौती से अपरिचित नहीं हैं। उन्होंने कहा, “हां, यह निश्चित रूप से एक डर है जिसका हम बहुत सक्रिय रूप से सामना कर रहे हैं। हम नवाचार की अपनी गति को बनाए रखना चाहते हैं और यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि हम लगातार ऐसी सुविधाएँ जारी कर रहे हैं जो लोग चाहते हैं और जिससे उनकी दक्षता और उनके डिज़ाइन की गुणवत्ता में सुधार हो। भले ही हम पिछले दो वर्षों में उद्यम दर्शकों को अधिक सेवाएं प्रदान कर रहे हैं, फिर भी हम धीमे नहीं हुए हैं।”
इसे आगे समझाते हुए, एडम्स ने इस बात पर प्रकाश डाला कि उद्यम कंपनी के लिए एक नया स्थान होने के बावजूद, उद्यम ग्राहकों के साथ सक्रिय चर्चा का हिस्सा होने और उनकी जरूरतों को सुनने से उन्हें उनके लिए सही उत्पाद विकसित करने में मदद मिली है।
“हमारा कैनवा एंटरप्राइज पैकेज भी यह देखकर विकसित किया गया था कि लोग बड़ी टीमों के अंदर कैनवा का उपयोग कैसे करते हैं। शायद वे लोग नहीं हैं जो सीधे उत्पाद का उपयोग करते हैं, बल्कि वे लोग हैं जो उत्पाद का प्रबंधन करते हैं, जो इसे आईटी के माध्यम से प्रबंधित करते हैं, या वे ब्रांड टीम का हिस्सा हैं और वे उस ब्रांड के साथ काम कर रहे हैं जो कैनवा में है। एडम्स ने कहा, “बहुत सारे नए हितधारक हैं जिनसे हम बात करते हैं, सुनते हैं, उनके फीचर अनुरोध प्राप्त करते हैं और उन्हें कैनवा एंटरप्राइज पैकेज में शामिल करते हैं।”
